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專訪愛嬰室副總裁王雲

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我雖然是剖腹產生的我的女兒,但從手術室一下來就把寶寶抱到身邊,大概過了一段時間她想要吃奶的時候就餵養她。其實在整個過程當中,大概頭幾天。

專訪愛嬰室副總裁王雲
新浪育兒專訪愛嬰室副總裁王雲

新浪育兒:作爲母乳媽媽,在母乳餵養的過程當您中遇到過什麼困難嗎?

王雲:我雖然是剖腹產生的我的女兒,但從手術室一下來就把寶寶抱到身邊,大概過了一段時間她想要吃奶的時候就餵養她。其實在整個過程當中,大概頭幾天,對媽媽來說最痛苦的就是孩子吮吸你的乳頭,會發生乳頭龜裂的狀態,很多媽媽都碰到這個痛苦。這一兩天是讓你最難以忍受,但是你又得不斷地堅持去餵養她,因爲你知道說開奶很重要,如果說頭幾天最有營養的母乳不能給寶寶獲得一個最好的食用的話,後期母乳的分泌也會受到影響。所以,在整個母乳餵養的過程當中自己要堅持,家人也要去堅持地幫助你去完成這個非常艱辛的過程。看到寶寶健康地成長,其實是每個媽媽最幸福、最享受的那個時刻。所以,母乳餵養對於每個媽媽來說都是尤爲重要的。

新浪育兒:在您母乳餵養的時候遇到過什麼樣的困難?或者是給母乳媽媽提供什麼樣的幫助嗎?

王雲:在母乳餵養的前三個月來說,一旦乳汁沒有充分地排空,很多媽媽的乳房都會產生結塊,最後疼痛。其實我也經歷了這個過程,包括晚上甚至去看了急診,在急診的過程當中,醫生會說你怎麼沒有及時地排空乳房。其實作爲一個第一次生寶寶的媽媽是沒有經驗的,因此這個當中也有發燒,去掛鹽水,寶寶也只有在那幾天停止母乳餵養。所以,這個是我相信在很多的第一胎生寶寶的媽媽一直都碰到的一個問題。

孩子現在已經長大了,我又從事這樣一個行業,現在也會碰到很多沒有經驗的母乳餵養的媽媽,她們在母乳餵養的過程當中,會到門店來買產品,買吸乳器或者羊脂膏,因爲乳頭龜裂都需要這樣的產品。同時當她們發生一些問題的時候,也可以撥打我們的熱線,尋求我們售後人員的服務,包括在門店當中,她們也可以獲得我們導購的一些資訊。同時在我們的門店裏也爲這些母乳媽媽設定了一些母乳餵養室,其實是爲了方便她們到門店來喂寶寶、購買產品的時候,能夠休息得好,也能帶着寶寶在一個私密的空間裏,更好地餵養她的寶寶。這是我們目前在做母嬰連鎖零售的門店裏邊,可以給我們的會員,給我們的母乳媽媽最好的服務和享受。

專訪愛嬰室副總裁王雲 第2張
新浪育兒專訪愛嬰室副總裁王雲

新浪育兒:您作爲企業的高管、行業的從業者,您是如何來帶動更多人去關注或者是幫助母乳媽媽這樣一個羣體的?

王雲:我們會在我們的微信,在我們的app,在我們的門店當中去將“母乳更+”的公益向消費者進行傳達和宣傳,我們也跟健合集團共同在“母乳餵養更+”這樣一個項目當中去做社會的推廣,包括我們也邀請了我們的一些會員去參與母乳媽媽的消費者活動,讓她們知道我們雙方在這些項目上面投入更多的資源以及公益事業。我們希望能夠通過雙方的強強聯手,將母乳媽媽她們更需要幫助、更需要的有效需求傳達下去,激勵每一個人,包括我們的員工,包括我們的導購,包括我們公司所有的工作人員,都會在我們的這些母乳媽媽需要幫助的時候給到她們最大的幫助。

新浪育兒:對員工母乳餵養會有一個什麼樣的激勵機制?

王雲:我們的員工如果她是一個新生兒的媽媽,她也會享受國家所有規定的休息,產後到公司來上班,我們也提倡她堅持母乳餵養,包括我們會有一些休息室,方便她上班的時候去把母乳進行排空和帶回家,寶寶第二天就可以有一個很好的營養食用,去滿足他生長的需求。

專訪愛嬰室副總裁王雲 第3張
新浪育兒專訪愛嬰室副總裁王雲

新浪育兒:咱們會有很多背奶的媽媽,如果發現自己的員工每天可能會辛勤地來背奶,您會怎麼幫助她們呢?

王雲:第一,背奶媽媽很重要的一點就是排乳汁的過程當中,她需要一個私密的空間,所以我們會給她一個獨立的空間。第二,對於要儲存一天的母乳,我們公司會有專門儲存的冷藏冰箱,也方便她們可以把母乳放到裏邊去做儲存,下班以後就可以把它帶回家了。同時她們會提前一個小時下班,能早早地回去跟她的寶寶在一起,共同去享受她的親子時光。

新浪育兒:您在經營母嬰行業企業的過程當中,有沒有碰到一些讓您感動的母乳餵養的故事?

王雲:其實有一個故事,當時是在大衆點評上面,一位客戶表揚了我們一家門店的店員。這位客戶在懷孕的時候經常會來我們的門店看看,買買東西。寶寶出生以後,她從醫院回到回到家裏,餵母乳的時候發現之前用的一個吸乳器突然間用起來有問題,因爲她還沒有出月子,不太方便,她就打了一個電話到我們的門店去,問我們的門店是不是可以給到她一定的幫助。我們門店的店員立馬就帶上了產品,甚至還帶上了一些他覺得在恢復的過程中需要的一些營養品等等,直接到了這位媽媽的家裏,給她更好的幫助,幫助她用其它新的吸乳器去緩解她乳房的脹痛,包括還給她一些備用的產品,讓這個媽媽覺得她前期沒有想到的,我們的門店都爲她想到了。當我們看到在點評上面的這樣一個事例的時候,我們覺得我們的員工是非常有愛心的,也是一直以我們的會員爲重,爲這些“媽媽”服務的。

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