孩子從四歲就住外公外婆家，但感覺上長輩在他眼裏一直是很陌生的。至今已小學三年級了，外婆管教他，他會出現不高興的表情甚至對外婆大吼，也不跟外公外婆打招呼。我已經叮嚀他好幾次，還是無法改進，該怎麼辦？
孩子會不高興、大吼，代表他有話要說。他要說什麼呢？
爲何只能用激烈的方式表達？如果大人無法瞭解他累積的情緒，縱使再叮嚀一萬次，效果也有限。想想可能原因，找出化解情緒的管道，當他情緒得到適當表達，纔有可能對大人展現禮貌。我估計孩子有敵意的原因可能是：
外婆取代媽媽：如果孩子四歲前由你照顧，到外婆家之後他適應情況如何？有哭鬧嗎？大人如何處理？他晚上看得見你嗎？如果完全看不見你，或許他會生氣“外婆搶走媽媽”；如果外婆又比你嚴格，他可能更生氣。也許，他內心真正的憤怒可能針對你“爲何要丟下我？”
外婆的態度：外婆的教育態度如何呢？若屬於嚴格、批評、嘮叨，常看到孩子不好的地方、希望他改進，或不斷叮嚀，讓孩子感到自卑或不自由、覺得外婆管太多。
若是第一個，跟孩子談談他小時候被送到外婆家的經驗。若可以，跟孩子說抱歉，那時將他帶到外婆家，讓他覺得很辛苦或難過，跟孩子保證你很愛他。
若是第二個，陪他找出應對方法。孩子覺得嘮叨，鼓勵他跟外婆說：“你已經說過，我聽到了，不要再重複。”如果外婆總是看到孩子不好的地方，鼓勵他跟外婆說：“我哪些地方也做得很好，請你要鼓勵我，不要只看到我不好的地方。”當孩子能說出自己的需要，或許就不會氣外婆。可能的話，你也跟她聊聊，她想不想跟孫子有好關係？若她希望，告訴她你孩子喜歡被對待的方式。
