今天上午我們的各方面工作同昨天相比有過之而無不及，既倍感充實又心情舒暢。有了昨天初戰的經驗，我們在今天的工作中已經能夠熟練地掌握技巧，合理地按程序給賓客遊客解答問題。
在我們驛站接待的諸多遊客賓客中，我們接待了兩位外國友人，兩位先生一上來就給人很爽快的感覺。他問我們：May I ask who can speak English?(請問你們誰會講英語嗎?)，然後我們組郵乘專業的夏侯同學積極地答道：Yes, I can! And could you tell me what you need to help you with?(是的，我會，請問你們有什麼需要幫助的嗎?)
兩位先生是想要到啤酒博物館參觀，然後我們三個人夏侯同學負責和兩位先生溝通交流，我們兩個則負責搜索地圖，查詢地點方位和里程距離，我們三人合作力求給兩位先生以最好最滿意的服務。最後通過我們的熱情服務，兩位先生獲得了自己想要的信息，他們非常高興地邀請我們和他們合影，還連連稱讚我們：You're good volunteer!You did a great job!(你們真是合格的志願者，你們做得很棒!)
最後，我們把兩位先生送上了旁邊的出租車並向司機說明了目的地，看着出租車進入到車流中漸行漸遠，我們的內心感到無比的滿足，緊接着投入到更加緊張愉快的工作當中去。
上合峯會的召開，爲我提供了一個機會。多次的志願服務培訓使我的能力不斷提升，我期待着用兵的一時。
我們組被分配到廣西路與江蘇路路口，陽光正好，微風不燥。周圍有大大小小的景點環繞：這裏有神聖的基督教堂;有充滿歷史感的膠澳總督府舊址;有美麗的信號山公園;在不遠處，更是有着青島的標誌之一—棧橋。
志願服務不是在有號召的時候才加入，不是爲了給自己增添炫耀的籌碼才行動，不是隻有穿上志願者服裝才幫扶。志願服務應當以服務、團結的理想和共同使這個世界變得更加美好的信念爲核心，深入己心的態度，學習雷鋒、奉獻他人、提升自己的理念，奉獻、友愛、互助、進步的精神付出實際的行動，不要總是幻想自己成爲志願者的樣子，而不做努力。
作爲青年志願者，使奉獻、友愛、互助、進步的志願者精神在青年一代中發揚光大，我們有責任也有義務向國家和社會貢獻自己的綿薄之力。
愛心，奉獻，不求回報講求付出從中收穫快樂，爲社會和偉大中國夢的實現貢獻自己的一份力量是我們每個大學生志願者的理想和心願。
今天上崗讓我深深體會到幫助別人的快樂，和同學一起幫助別人指路，給他們提供所需:電源、紙巾、醫藥……打掃附近的垃圾，當得到幫助的人道出句句感謝，當路人甲嘆出聲聲誇讚，那一刻我們真正感受到了開心和自豪，都說志願服務就像贈人玫瑰，手留餘香，沒錯，確實如此，志願活動讓我們的大學生活更加充實，服務的過程就是成長的過程!
幫助別人真的是一件很快樂的事情。
體會四
6月9日，中國青島。
白天，流亭機場一架又一架飛機安全抵達。紅毯鋪就，各國領導人向歡迎人羣揮手致意。到下午，出席上合組織青島峯會的上合組織成員國領導人和觀察員國領導人已全部抵達青島。
夜裏，海邊建築燈光閃爍，霓虹照亮夜空。國家主席習近平在青島國際會議中心舉行宴會，歡迎各國來賓。宴會廳內，燈光璀璨，高朋滿座，習近平發表了熱情洋溢的祝酒辭。
聽完後，感覺詞句雖少，信息量卻很足。習近平的致辭，至少釋放出如下三大信號——
【①“上海精神”同儒家思想異曲同工】
習近平先從峯會舉辦地山東說起，明確提出儒家“和合”理念同“上海精神”有很多相通之處。
爲何這麼說?
習近平有分析。山東是孔子的故鄉和儒家文化發祥地，儒家思想是中華文明的重要組成部分。儒家倡導“大道之行，天下爲公”，主張“協和萬邦，和衷共濟，四海一家”，而“上海精神”則堅持互信、互利、平等、協商、尊重多樣文明、謀求共同發展，強調求同存異，合作共贏。
更重要的是，這一理念在國際上獲得廣泛認同和支持。
【②不但有豐碩成果，還邁出了歷史性步伐】
習近平說，在“上海精神”引領下，本組織不僅在安全、經濟、人文等合作領域取得豐碩成果，在機制建設方面也邁出歷史性步伐。
豐碩成果、歷史性步伐，兩個非常關鍵的判斷。
過去一年，中國是上海合作組織輪值主席國。去年6月，習近平在上海合作組織阿斯塔納峯會上的承諾言猶在耳，“中方將認真履職盡責，同各方一道，努力給各國人民帶來越來越多的獲得感，攜手創造本組織更加光明的未來。”
如今到了“收官時刻”，是時候檢驗成果了。
比如，過去一年間，中國創造了許多個“首屆”。首屆上合組織政黨論壇、首屆上合組織婦女論壇、首屆上合組織文化藝術高峯論壇、首屆上合組織醫院合作論壇……這其中，無不體現着中國這個輪值主席國的新理念、新思路、新作爲。
再如，過去一年間，中國在諸多機制性會議中，當好了東道主。外長理事會會議、國防部長會議、安全會議祕書會議、最高法院院長會議、文化部長會議……重要共識不斷形成，重大成果不斷累積。
國務委員兼外交部長王毅介紹，峯會期間，習近平主席將先後主持小範圍和大範圍會談，就上海合作組織發展現狀和前景、新形勢下各領域合作，以及重大國際和地區問題同大家深入交換意見，同其他成員國領導人共同簽署並發表青島宣言，批准10餘份安全、經濟、人文等領域合作文件。
【③青島峯會將是上合組織新的起點】
上海合作組織於2001年成立，成立17年後，如今正在迎來“成人禮”。
習近平在祝酒辭最後，專門提到，此次峯會舉辦城市青島是世界著名的“帆船之都”，許多船隻從這裏揚帆起航、追逐夢想。他呼籲，以青島峯會爲新的起點，高揚“上海精神”的風帆，齊心協力、乘風破浪，共同開啓上合發展新徵程。
爲何是新的起點?
首先，這是上海合作組織擴員後的首次峯會。今年，上合迎來了印度、巴基斯坦兩個新的成員國，無論從疆域、人口還是在世界版圖的地位來說，兩國影響力有目共睹。這意味着，上合組織成爲世界上幅員最廣、人口最多、潛力最大的地區性國際組織。今天，小組在現場遇到多位印巴兩國記者，他們明確表示，這事對兩國來說很重要。
其次，習近平明確提出，本次峯會將“全面規劃本組織未來發展藍圖”。我覺得，這13個字非常關鍵。
聽完祝酒辭，讀完我的分析，如果你也在青島，別忘了擡頭看看夜空，正是煙花絢爛時。祝福上合組織!
