在家庭教育中，家長應該扮演什麼樣的角色呢?其實，在家庭教育中，最重要的教育資源就是家長本身，那麼父母應該如何發揮自己的作用呢?
家長是最重要的教育資源
現在的家長都熱衷於把孩子送往名校，但王秋英認爲，在一個人的受教育經歷中，對孩子影響最大的，其實是父母，而非學校。在生命的成長過程中，孩子最需要的東西往往是學校無法給予的，父母在孩子成長中的作用無法替代。“因爲父母是孩子人生的設計師，學校能給孩子知識、技能、能力，而家庭爲孩子提供人性、情感、自尊、自信、品位、視野、生涯規劃等，這些比前者更能決定孩子將來是否成功。”
王秋英建議，父母要從小爲孩子設計成長線路，讓學校教育爲家庭教育服務，同時不要讓學校教育干擾了家庭教育，不必過於計較考試時的幾分之差。
家長該爲孩子選擇普通小學，還是重點小學?王秋英認爲，普通小學學業壓力相對輕，孩子會有充足的時間和空間，獲取更多自己感興趣的東西、做喜歡的事情，有更好的自我發展的機會。
她認爲，做父母是最具有挑戰性的事業。“在人的一生中，父母是最特殊最重要的身份，有人說要像做事業一樣來做父母，但這遠遠不夠，因爲父母這個身份不像事業，既不能退休，又不能下崗，更不能替代。‘父母’是需要一生來學習的。”
做輕鬆的父母並不難
人的幸福感最本質的來源在於家庭，親子關係是人生中最華美、最豐富的內容，但做家長真難、做家長好累，成了社會中普遍存在的感慨，王秋英稱之爲“普遍性的育兒焦慮”。
這是因爲社會越來越多元與複雜，使孩子得到更豐富資源的同時，也帶來更多的危險。“最明顯的表現是，現在青少年的問題變化很快，花樣很多。過去孩子的問題多爲早戀、偶像崇拜、打架，現在則出現網絡成癮、手機依賴、賭球、性安全、惡搞玩具、網絡婚姻等衆多花樣。這使得家庭不再是一個封閉的系統，而是變得開放，父母對孩子的影響因此不斷下降。”
再則，家長的教育方式也有問題。爲時刻提防社會不良的影響，家長採取“堵”的方式，一回家就檢查電視、電腦是否發熱，給孩子帶上定位器、監控孩子的手機短信。另外還有“壓”，升學壓力是父母、孩子永遠的痛，在“千萬不能輸在起跑線上”這一錯誤觀念的影響下，孩子從小到大一直在補課，拼成績、拼名校，由此產生家長普遍的育兒焦慮。管多了怕孩子煩，管少了怕孩子走錯路，真是難啊!
“事實上，做一個輕鬆的父母並不特別難，關鍵要掌握家庭教育中幾個重要的環節。”以下是王老師與孩子與家長打交道的過程中，總結出的一些心得體會。
1、好的親子關係勝過好的教育。
王秋英認爲，好的親子關係，勝過好的教育。“一個重要的觀點是：不要做一個永遠正確的媽媽。”她指出，在家庭教育中，我們過於重視教育的正確性，而忽視了有效性，忽略了親子關係的溫暖與激勵作用。“從小到大，我們給予孩子的教育都是‘正確’的，但有效嗎?當我們說教的時候，孩子是否聽進去了?還是把頭扭到一邊，或者以沉默抗拒?甚至把門關起來?要知道，一個永遠正確的媽媽是非常可怕的，要使教育有效，最重要的是營造溫暖的親子關係。”
現在的父母與孩子普遍缺乏溝通，她注意到生活中的“關門現象”：“孩子回家就把門關上，關門其實是孩子的一個表情，表達的是‘別理我，我不願意跟你說話’。因此，孩子成了家長‘最熟悉的陌生人’，雖天天見面，卻不知道孩子的內心世界。”
爲什麼關門?“因爲在家庭的對話中，家長往往不是父母，而成了道德的評判者、喋喋不休的說教者、永遠正確的建議者，這使家庭對話充滿說服、威脅、控制與建議，其實它們都是溝通的絆腳石，阻礙了孩子表達內心感受，孩子會感到，家長的反應是對他們感受的不接納，他們只好閉嘴、或爲自己辯護、或充滿憤怒。”
事實上，孩子在遇到問題、情緒出現困擾時，最需要的並不是一個教育家，而是能瞭解自己、關懷和包容自己的父母。如果孩子不願意將在外面受到的困擾告訴我們，最可能的原因是：我們曾在聽過孩子的訴說之後，並沒有表現出孩子所期待的接納，孩子的心情得不到安撫，甚至會加深創傷。
“傾聽與接納更具有建設性和有效性，比教育更重要，因爲傾聽與接納讓孩子感覺到我是重要的、受尊重、有價值，纔能有足夠的力量去改變自己，因此獲得成長。”
王老師舉了自己生活中的一例。女兒3歲時，哭着不願意去幼兒園，她怎麼說服都沒用，一天孩子又在幼兒園門口哭着不願進，她也煩了，乾脆蹲下來聽孩子說話，孩子說幼兒園這不好那不好，說完之後，做了個讓她非常驚訝的舉動：“孩子把眼淚一抹，書包一背，跟我說媽媽再見，我要進去了。其實孩子已經有了足夠的理性，她所需要的只是傾聽與接納。”
2、洞察需求比看見問題更重要。
孩子出現各種狀況時，家長很容易只看見孩子的問題，卻看不見背後的需求，事實上，“問題行爲”是孩子表達需求的另類方式，孩子借“問題行爲”釋放出被壓抑的心理需求的一種方式。因此，出問題的永遠是隱藏在表面背後的“需求”，而不是行爲本身。
3歲的女孩跟媽媽說：“長大後我要跟石頭結婚，生一個和我一模一樣的寶寶。”對此，有的家長會說小小年紀怎麼想這些，但王秋英卻給予孩子支持：“因爲這話的背後，是孩子對自己的認可與愛，是一種自我價值感。”
“一個人的成長過程，其實就是一個不斷處理需求的過程，與一些本質情感相連的需求的滿足與否，就會產生成長喜悅、或成長創傷，這些哪怕最微小的生命經驗，都可能對一個孩子的成長產生重要而深遠的影響。即使他長大成年，遭遇到一些挫折，可能都是這些微小而重要的生命經驗的再現。”
3、管和放，哪個更重要?
在權威與民主、管束與放縱之間，家長無時無刻不在選擇：它們的平衡在哪裏?市場上出現一本書《千萬別管孩子》，但馬上又新出一本《孩子是管出來的》，讓家長無所適從。
王秋英指出，家長在家庭教育方面的任務，是有階段性的，家庭教育的重點和方法也因此而不同。在幼兒和小學階段，家長的目標是：建立安全感，培養良好的生活和學習習慣，遵守規則，保持濃厚的學習興趣和探索精神。
她解釋：讓孩子小的時候就去上寄宿學校，其實有不小風險，因爲安全感來源於孩子對看護者(一般是媽媽)的依戀，這是孩子形成良好性格的基礎，因爲母親就是世界，這個世界是否溫暖、可以依靠，決定了孩子是否能以積極健康的心態與世界互動、是否信任世界，並有勇氣去探索未知的世界。孩子有了安全感之後，就能夠開始學習。
權威是否會損害孩子的自尊與安全感?王秋英認爲，孩子如果沒有規則，就會用各種方式去觸摸世界的底線、並用各種方式去突破所謂的底線，因此出現各種任性的行爲。比方說，他們伸着小手去拉燈繩，雙眼卻嚴肅地盯着你，這搗亂的行爲其實是非常理智的，他嚴肅地看着你，因爲你和你的反應(而非燈繩)纔是他的目的所在。規則與權威有助於安全感的建立，一個放縱任性的孩子往往沒有安全感，所以纔會用各種行爲去試探。
要讓孩子保持濃厚的學習興趣和探索精神，給孩子打開一個豐富多彩的世界，並讓他們學習承擔責任，接受並反省自己的行爲帶來的後果，通過這種方式，孩子也可以從自己的錯誤中吸取教訓。
進入中學、尤其是高中後，是一個“做自己”的時期，孩子獨立的自我意識正在形成，並建立起大致的世界觀和人生觀，開始觀察社會，渴望瞭解人生，所有的理想與對未來的憧憬只有一個核心：我在社會的位置。這時，父母的教育重點在於：如何理解自我與社會的關係，給孩子社會性的引導。
不要做“最好的家長”
有些人有種“最好”情結：做最好的自己、做最好的教師、做最好的家長，王秋英認爲，“什麼都可以做到最好，就是家長不能做到最好，做到‘剛剛好’就可以了。”因爲，最好的父母最容易犯這樣一些錯誤：以孩子爲中心，犧牲了自己的需求、興趣;爲孩子包辦一切，剝奪了孩子應該體驗、承擔的。以孩子爲中心的家庭培養出的往往是放縱的、自我的、沒有責任心的孩子。
因此，我們要做“真實的父母”：堅持自己的獨立性，重視自己的需要，坦白地說出自己的感受，讓孩子承擔家庭一部分責任和義務。“只有父母這隻 ‘杯子’是滿的，纔可能是健康、愉快的父母，纔可能與孩子分享杯中的資源、能量與關懷。這樣做父母會更有成就感和價值感，孩子也成長得更好。如果犧牲自己的一切，容易對孩子提出過高的期望，孩子也會備受壓力。”
