在母嬰產品購買上，消費者對“質量”的重視程度高達74.8%，對“價格”的敏感性僅爲33%，相對於其他產品，母嬰市場涉及的品牌繁多，而且大多都是對安全性高度敏感的產品，如奶粉、紙尿褲等，這就註定了消費者對產品質量的更高要求，而許多如艾愛母嬰等行業品牌一早就看到了品質的重要性，從成立之初就確立讓新生代父母做到“挑好貨，用好貨”原則，與全球各大母嬰品牌達成深度合作，正品品質得到絕對保障。
艾愛母嬰成立伊始，就堅持“時尚、優質、創新、健康、安全”爲企業宗旨，並把“幫助孩子的健康成長”爲使命，建立嚴格的篩選標準，與Stokke、露安適、花王、尤妮佳等全球各大母嬰品牌達成深度合作，針對嬰兒在食用奶粉、使用紙尿褲的過程中出現“過敏”或“紅屁股”等現象，精挑細選出品質好、性價比高的優質產品。
在注重產品質量的同時，艾愛母嬰也重視服務體系的建立，針對與80、90後新一代寶爸寶媽的需求，一方面在線上互動社區服務，與用戶進行互動溝通，讓更加註重育兒的科學性，並且對孩子身心健康、情感訴求更爲注重的新一代父母有一個交流的平臺；另一方面在線下，建立艾愛母嬰生活用品體驗店，克服線上的母嬰平臺不能切身體驗的缺點，增加體驗度的實體店，讓寶媽們可以切身的在體驗店內瞭解或體驗產品和服務，也讓孩子們有了交往的平臺。
正是艾愛母嬰注重產品品質，並關注顧客需求，延伸做好線上服務與線下體驗，打造正品、專業的母嬰精選平臺，才讓艾愛母嬰贏得了市場與顧客的“口碑”，成爲母嬰行業中的一匹黑馬。
