我是驕傲的“職業”媽咪(二)

延伸閱讀:“媽咪經理”的管理策略

　一個和睦溫暖的家庭，必定有一位能幹賢惠的主婦。從這個意義上說，每一位母親都是管理家庭的“經理”。把每位家庭成員牢牢地凝聚在一起，撫育孩子長大，操持日常瑣碎的家務等等，都是艱鉅而細緻的任務，它們的成功與否往往和“媽咪經理”的領導方法和技巧密切相關。

　這裏，如果我們能借運用一點企業公司的管理策略，來“經營”我們的小家庭，也許也能達到意想不到的效果。

　設定短期目標

　　做什麼事情之前通常都要設定一個目標，爲努力過程和效果評價明確方向。經營企業公司，管理者都必須制定自己的中遠期目標和短期目標。

　　養育寶寶也需要媽媽制定一些目標。但是，恐怕不能像企業公司那樣設定中長期目標，因爲寶寶的成長過程絕對不是大人計劃的過程。當過父母的人都會深切體會到跟孩子打交道時“計劃不如變化快”的特點。設定長期目標，規定寶寶的成長方向是不明智的。倒不如根據寶寶現有的發展水平和年齡特點，踏踏實實“只顧眼前”，開開心心“只看今天”。設定好寶寶一週的規劃就不錯了。

　　這樣，父母能無時無刻地發現寶寶前進的步伐，真切感受寶寶神奇的成長速度，使自己的育兒過程充滿快樂和成就感。

　　丟掉望子成龍、望女成鳳的遠大目標，寶寶成長的過程遠比他的成功更令父母感受樂趣。

　　提供幫助和指導

　　露露媽媽打算這個星期教會露露自己刷牙。

　　露露很興奮，躍躍欲試，一開始就搶着自己擠牙膏，一擠就擠了一長條。原來，露露受電視廣告的誤導，以爲刷牙就要用這麼多的牙膏。露露媽媽沒有簡單地責怪露露，甚至沒吭一聲，但第二天乘露露尚未動手，媽媽就先示範擠牙膏，同時告訴露露，“你的嘴巴這麼小，牙齒這麼少，只要這麼一點點牙膏就足夠了！”

　　露露媽媽的要求很具體，“看，像你的小指甲那麼大一點牙膏就夠了！”

　　媽媽及時地爲露露提供了幫助和指導，而且不動聲色。興致勃勃、躍躍欲試的孩子常常因爲一些小錯遭受大人的指責，泄氣不算，還丟了自信。露露很幸運。

　　孩子就像新員工，沒有現成的“擠牙膏”的經驗，而且籠統的“牙膏少一點”也不能真正幫上什麼忙。給孩子提供示範和指導，給一個實際的參考值，或一個具體的步驟，對孩子更有用。露露媽媽提供“牙膏像你的小指甲那麼大就夠了”這樣具體的信息，清晰地傳遞給孩子，孩子多半能理解並接受。

　　 在否定、指責和教訓之前，你一定要先問問自己：

　　在這之前，我有沒有提醒過寶寶，不要自己擠牙膏？

　　在這之前，我有沒有告訴寶寶，牙膏該擠多少？

　　如果兩個答案都是否定的，那麼，錯誤的原因不在寶寶身上，而在管理者沒能提供“培訓和指導”。

　　批評的同時要指明目標

　　批評的目的在於改變員工的錯誤行爲，引導他向着良好的行爲發展，即符合公司企業發展目標的行爲。所以，批評與否的依據是爲了實現目標，而不是出於管理者心情的好壞。

　　陸陸會自己吃飯了，而且他知道媽媽要求他自己吃飯。可是，爲了看電視，他老是鑽空子，趁媽媽不注意的時候要阿姨喂。碰到媽媽心情好的時候，一句“以後自己吃”就過去了，可是碰到媽媽心情不好的時候，陸陸就慘了，得接受好一頓訓斥。

　　根據寶寶的能力範圍，給他制定一個努力目標，例如，自己吃飯，自己穿衣服，同時得讓寶寶明白這麼做的道理。如果寶寶有能力完成卻偷懶和耍賴，大人要根據雙方事先約定的目標，有理有據地指出，讓寶寶意識到自己的錯誤，改正自己的行爲。

　　大人的批評是爲了讓寶寶意識到自己行爲的錯誤，以便改正，不是爲了讓“管理者”藉機發泄自己對“犯錯員工”的不滿，所以，批評的時候態度要冷靜，批評的是寶寶的行爲，不是寶寶，尤其要對寶寶進行再一次的行爲指導，這是非常重要的。孩子良好行爲的建立需要大人反覆提醒和指導。

　　“又把杯子打破了？！下次不要再把杯子打破了！”

　　“又把杯子打破了？！下次記住，拿杯子的時候要輕輕的。”

　　相比之下，後者顯然更容易幫助寶寶建立正確的行爲。