在欽州協和醫院，有這樣一羣客戶，他們來自五湖四海，語言也是“五花八門”，或許機緣於網絡，或許聽從了朋友的推薦，他們終共同選擇了欽州協和，語言的不通暢、朋友親人的遠距離讓他們更需要關心和幫助。
欽州協和醫院24小時貼身服務，讓你重溫家的感受
在欽州協和醫院，有這樣一羣客戶，他們來自五湖四海，語言也是“五花八門”，或許機緣於網絡，或許聽從了朋友的推薦，他們終共同選擇了欽州協和，語言的不通暢、朋友親人的遠距離讓他們更需要關心和幫助。但在這裏，同樣有一羣工作人員，她們24小時待命，服務着不同語言的客戶，她們常說：“我們願成爲您的耳朵和嘴巴，更願做您生活中的貼心好友。您的需求我們認真傾聽，您的要求我們爲您轉達，只爲讓您在異國他鄉也能感受到親人般的溫暖和舒心”。人們常常說她們是好的語言翻譯，但接受過她們服務的客戶卻說：“她們是我們的摯友”，她們就是欽州協和的外語客服人員。
由於行業特殊，外語客服人員作爲醫院與外籍客戶溝通的唯一橋樑，只是單純的具備英語語言能力還遠遠不夠。產檢時陪護，住院分娩陪伴，醫生的任何言語需要準確無誤的傳達，就要求翻譯具備一定的婦產醫學專業知識，“差之毫釐，謬以千里”，任何一處不準確都有可能帶來極大的誤會，而我院的外籍翻譯不僅具備了語言能力，醫學知識也在不斷學習中日漸完善，將溝通的橋樑建的暢通無阻。
在欽州協和，所有醫護人員都擁有百分百的耐心，與客戶間的關係更像是朋友，即相互關心也相互體諒。曾經有一對加拿大華僑夫婦選擇了我院，由於西方醫療理念的影響，他們對時間安排十分注重。無論是檢查還是問診都嚴格要求時間。爲了配合他們，VIP的醫護人員絲毫沒有厭煩，反而更加的用心和注意。在做四維彩超檢查時，由於肚裏的寶寶不是很配合，始終不肯“露面”，檢查需要多次反覆，VIP的護士和醫生一直在旁耐心解釋安慰，直到檢查順利結束。VIP護士們的細心照顧，熱情服務，很快融化了這對夫婦的心，不僅對服務無比滿意，還開始主動的與醫護人員溝通交流，出院時已與護士們成爲了朋友。護士長說：“臨走時，他們特別感謝VIP的所有醫務人員，覺得這裏的服務好、環境好，照顧的很貼心，特別的感動。前不久，這對夫婦還邀請我們一起去參加他們寶寶的滿月酒!”
溫馨提示：欽州協和醫院怎麼樣?欽州協和醫院是我市少數具備國際診療技術的婦科機構，是國家公立專業的婦科疾病診療醫院，擁有國內知名婦科專家，常年邀請國內婦科學科泰斗前來交流會診，更是開創診療新模式，提供網上預約，免費專家在線諮詢，如果您有難言之隱，不妨點擊專家在線諮詢，在線諮詢專家。如果需要就診，可直接在網上預約，還可享受免去排隊等候及時與名醫”一對一“就診。
