創業，可能是每個人的衝動或夢想。而在工作和照顧寶寶雙重壓力下，“創業”這個詞可能以更大的機率跳入媽媽們的腦海中，希望我們陸續刊登的這組文章能幫助有創業夢想的媽媽有更全面的考慮和理智的選擇。
媽媽創業系列之三——開個別具一格的網店
姓名：李梅
創業年限：兩年
網店名稱：媽媽網
寶寶年齡：3歲
編輯的話：我自己是個媽媽，有時也會在網上為兒子挑選玩具或衣服。我個人感覺媽媽網上的玩具還是很有特色的，有很多玩具都讓我眼前一亮。而且一些潛心經營的細節也讓我對這個媽媽賣家刮目相看，如有針對性的產品分類、詳盡的產品説明、清晰的圖片等等。究竟是一個什麼樣的媽媽賣家？她又有着怎樣的經歷呢？一起來聽聽她的講述吧。
夢想變成現實像所有女人一樣，開一個屬於自己的小店一直是我的夢想。但只是把它作為一個遙不可及的夢想而已。直到懷孕後的一次經歷，讓我重新考慮起這個問題。
那是我懷孕6個月時，我開始為未出生的寶寶準備嬰兒用品。一直覺得應該給寶寶用質量好一些的產品，所以就瞄上了進口品牌。當時在北京賣進口嬰兒用品、玩具的地方還不是很多，所以也是頗費了一些周折。在燕莎一家店鋪還算全一些，那一次，在銷售的遊説下，我一下子花了3000多元。
寶寶出生以後，我發現花了那麼多錢買的東西竟然並不是全都能用上。而且，寶寶一天天地長大，每個階段都需要不同的玩具和用品。可能很多媽媽也像我一樣，不知道哪裏可以買到質量好的進口產品、不知道哪個階段應該玩哪類玩具……如果説在懷孕時我只是萌發了開網店的想法，那麼生了寶寶以後，我就開始仔細、認真地研究可行性，論證是否能付諸實踐了。
首先，我覺得開個進口產品的玩具店應該有市場，因為當時購買的渠道確實不多。
第二，由於我一直從事美術設計的工作，所以我相信以我的眼光和經驗能為媽媽們挑選合適、可心的玩具及用品。
第三，我自己做過網站設計師，對於開網店的技術方面略懂一二。
還有一點也是我的優勢，我曾經在育兒圈工作過，能找到一些這方面的資源。
所有這些堅定了我的信心，就這樣，夢想終於變成了現實——媽媽網誕生了。
現實中的那些困難可能很多人都知道，無論是開實體店，還是開網店，貨源是決定成功與否的一個重要因素。
當時一些大品牌的進口玩具在網上銷售得還不是很普遍，所以給了我很大的機會。但同時由於電子商務遠沒有那麼成熟，這也給我帶來了一些意想不到的困難。我首先面臨的是如何取得品牌的信任。
我這人有個特點，一旦認定目標就契而不捨。
在朋友的幫助下，我獲得了一個與某大品牌玩具廠商接觸的機會，雖然我的網店剛剛起步，還沒有太多的資本和經驗去贏得客户的認可。但我堅信我有很好的經營理念，我的網店有很好的前景。在我做好充足的準備後，我坐上了飛往上海的航班，在經歷了方案展示、資質闡述後，對方給予了我肯定的意向。當晚我又坐上飛機飛回北京，我要趕回去給寶寶餵奶……這次成功的洽談增強了我的信心，但也僅僅是個開始，還有更多的品牌需要我去爭取。當然，並不是每一次洽談都是那麼順利，其間經歷了各種磕磕絆絆和突發情況，對我的耐心和意志都是很大的挑戰。不過，我還是堅持了下來！
我的生意經從一開始，我就想創立自己的網店品牌，經歷了半年的摸索和調整，媽媽網已經正常地運作起來了，但還沒有一定的知名度。後來我發現淘寶的平台不錯，就開始在淘寶上經營。現在，我在淘寶上的店鋪已經是四鑽了，有很好的信譽度和知名度。同時，也帶動了媽媽網的經營。當然，這也和我後來的網上宣傳策略有關係。
以下是我兩年來積累的的幾點生意經，可能對一些想開網店或者正在經營網店的朋友有幫助：
1．定位準：無論是媽媽網還是淘寶上的店鋪，我們的定位都非常準確
——提供高檔進口的品牌玩具和用品。在貨源的選擇上，我們會選擇有特色的品牌或者某一品牌中非常有特色的產品。所以很多媽媽覺得我們的產品在別處沒有見到過，這對她們有很大的吸引力。
2．品牌多，有現貨：在進口玩具方面，我們銷售的品牌很全，目前銷售的品牌有近30個。
而且我們都是現貨經營，有一定的庫存，所以很少有缺貨的情況。這對顧客來説非常重要，如果媽媽們精心挑選的玩具沒有貨，她們對店鋪的信任和肯定度就會大打折扣。另外，我們也計劃從國外直接引進一些品牌商品，增加網站的競爭力，同時也滿足客户的多方面需求。
3．服務好：我們的服務體現在多方面，首先一點是如果客户有需求，我們會根據客户的情況（寶寶的年齡、喜好、需求的價位等）為她們提供建設性的購買建議，不適合客户的我們不會一味推銷。另外一點體現是，我們的發貨速度很快，給顧客提供了很好的保障。
快樂與辛苦並存
其實創業之初，我的期望並不是像很多媽媽一樣，想有更多的自由去照顧寶寶。網店開張以後，我發現我比從前上班的時候還要忙碌，陪伴寶寶的時間更少了。我的網店雖然開了兩年，有了穩定、健康的經營狀況，但還處於市場開拓期，前面的路還很長。從個人成長曆程上看，我希望我的這些嘗試和經歷能讓我的人生變得更加豐富。而且，讓媽媽們選擇到合適的玩具，收到他們好的反饋和評價，是我最高興和欣慰的事情。當然，對寶寶的好處也不是一點沒有，起碼從用品和玩具方面，我的寶寶有更好的條件和更多的選擇。
我的經驗之談
1． 不管什麼行業，耐心和心態都非常重要，一旦確定了目標，就要堅持、再堅持！
2． 做生意就是做人，一定要把誠信放在第一位，不能唯利是圖，要形成良性的循環，這是網店是否成功的一個關鍵要素。
3． 做網店是一件辛苦瑣碎的事情，需要有堅韌不撥的耐心，還需要家裏人的大力支持。因為它不像普通上班一樣朝九晚五，有可能等到寶寶睡了，你還要上網同顧客交流，所以要掌控好家庭和事業的平衡，這是要不斷思考的問題。
創業靈感我的創業靈感來自於自己做媽媽以後的經歷，當然，網上購物這個新興事物的發展也是一個助力器。
在現成的平台上開網店的門檻並不高，但競爭也異常激烈。如果想擁有自己的品牌，付出得就要更多。
需要準備的工作購買空間、註冊域名、網站設計，準備貨源。
雖然我有很多便利的條件，但一旦做起來，才發現需要準備和完善的東西還有很多。
進貨渠道各大品牌國內代理商，已經計劃從國外直接引進一些品牌，作為獨家貨源。
要取得各大品牌的信任與許可，並積極爭取較低的進貨折扣，需要很多的耐心及誠心。
資金預算
域名註冊：域名維護費200元/年。
網站設計及數據庫：5000元。
購買空間： 3000元左右/年。
購買電腦及相關設備：15000元。
辦公室及庫房：3000元。
進貨準備金：5萬元。
這只是啟動資金，隨着開店後流水的不斷增加，各方面成本也隨之上升，其中庫存會越來越大，相應的進貨準備金也就隨之增大，現在已達30萬元了。
目前經營狀況
每天訪問量：4000餘人次。
月營業額：10~20萬元。
做生意是有淡旺季的，相對來説，六一、聖誕節等節日期間是旺季，營業額會比較多。
日常支出與維護成本
技術人員維護：1000元／月。
人員工資：5000元/月。
電話費：1000元/月。
辦公室及庫房：3000元/月。
網絡廣告費：4000元/月。
因為是網店，所以相應在網絡上投入的廣告費是一項比較大的開支，當然這也是決定網店訪問量和成交額的重要因素。
