關鍵不是你說了什麼，而是孩子聽懂了什麼，感受到了什麼！
“我們家的孩子你跟他怎麼說，都不管用。急死我了！”我時常聽到父母們的抱怨。其實這種現象，很常見，原因也很多。首先，孩子年齡小，自我控制能力尚不完備；其次，犯錯誤本身就是孩子成長中的必然……
朋友上幼兒園全託小班的孩子年僅三歲，生得聰明伶俐，只是有個“不良嗜好”——在家裏不喝水，只喝可樂。而且是屢教不改，只要喝不到可樂，孩子就哭鬧、搗亂，最後總是成人向孩子退讓妥協，令朋友全家頭痛不已。
一次，天色已晚的時候，孩子又鬧着要喝可樂。朋友夫婦立刻“奮起抵抗”，但是孩子依然鬧着嚷着：“我要喝可樂！我要喝可樂！”眼見着孩子的“企圖”又要得逞，朋友夫婦忙“抓住”在場的客人——一名化學博士，讓他給孩子講一講喝可樂的危害性。博士欣然領命，蹲下身來和藹地爲這個“可樂”迷耐心地用盡可能淺顯的話語給孩子講解：可樂中含有咖啡因、含有添加劑……對小孩子身體不好！
由於是陌生人、加上孩子似乎也對“博士”的頭銜有所敬畏，男孩兒勉強地聽博士“上課”，但不久孩子就忍耐不住了，“我要喝可樂”。博士忙說：“不是和你說了嗎？可樂含有咖啡因，老喝可樂不好！”小男孩兒一字一頓地說：“你說的什麼破話啊！”說着就奔冰箱去了——“我要喝可樂！”
朋友見狀忙向我求救。我先用身體擋住冰箱門，孩子有些不快地對我說：“我渴了，我要喝可樂！”我蹲下來將孩子抱住，說：“你先彆着急，咱們先去看看……”說着我抱着他走到窗前，掀開窗簾親切地問：“你看看窗戶外邊，有星星和月亮嗎？”孩子很仔細地向外張望了一會兒，很認真地告訴我：“有半個月亮和好多星星。”我接着問：“天黑了嗎？”“天可黑了，你沒看見嗎？”我說：“在幼兒園裏，天黑了小朋友們都幹什麼啊？”“天黑了，小朋友就都睡覺唄！你怎麼什麼都不知道啊？”他不耐煩地答道。“有沒有小朋友可以不睡覺啊？”我繼續問。“沒有，都要睡覺！誰不睡覺，誰就不是好孩子！”孩子堅定地回答。“你看天已經這麼黑了，大家都要去睡覺。可樂是不是也要去睡覺啊？”男孩兒忙講：“誰都要睡覺，要不然老師就不喜歡你了！”“你看，天這麼黑，可樂去睡覺了。你今天晚上就不能再喝可樂了！明白嗎？”男孩兒點點頭。他和我道過再見，就很平靜地跟着媽媽去了……
在場的各位都有些意外，“就這麼着，這就給搞定啦？”我笑笑說：“難道你們還想讓他再鬧一場不成？”
專家點評
在研究了兒童的發展過程後，心理學家指出：兒童在具有了關於周圍世界的知識後，在理解時就要受到知識的影響，也就是說理解之前有個“預期”。他們往往不顧句子的結構和實際內容。而只是根據兒童自己對人、對事物間關係的比較穩固的看法，做出主觀的、預期的回答。
參照上述心理學的論斷，就不難理解爲何孩子寧可相信“可樂去睡覺了”這樣成人看來比較荒誕的理由了。小孩子的認識水平和認同標準與成人有很大區別。但是不少父母卻往往將這一點忘在腦後，而只顧着去講那些確實很正確、很科學、很系統，但對孩子們來說確實很難懂、很沒趣的道理。其結果就是——父母講得口乾舌燥，孩子聽得一頭霧水，不知所云！
在日常的親子溝通中，相當多的情況下，成人的表達是無效的！其原因就是表述者沒有考慮信息接受者的認知水平、生活經歷、實際體驗、主觀狀態等與成人的差別是如此之大。我們必須明白：親子溝通的關鍵不是你說了什麼，而是孩子聽懂了什麼，感受到了什麼！
總之，成人要時時刻刻替孩子着想，別自說自話！這樣我們才能及時、準確地把孩子亟需的信息、知識準確地傳達給他。
