7月26日訊息，有網友近日爆料，在開啟美素佳兒三段奶粉時，發現奶粉都已結成軟塊了。美素公司隨後給網友回覆稱，軟塊可能是奶粉在運輸過程中結成的，一般不影響食用。對此，有業內資深人士表示，奶粉的儲藏和運輸環節跟生產環節同等重要。
近日，網友“臭小寶寶疙瘩”在微博上稱，今年六月在孩子王買的美素佳兒三段奶粉，開啟後發現奶粉都“結餅了”。之前吃的一罐也曾發現過類似情況，但還以為是自己儲存的問題。可這次剛開啟還不到一秒鐘，就發現結成塊的奶粉了。希望美素能對此給出一個合理的解釋。
昨天，美素通過官方微博給網友回覆，稱“任何奶粉中都允許含一定量水份，國家標準為<5.0%，而美素佳兒奶粉中水份含量<3.0%：雖然奶粉中只含極少量水份，但由於在運輸中，不可避免振動和碰撞，可能會結成軟塊，一般軟塊不影響奶粉質量和食用，建議將奶粉放在小罐裡，不要經常開罐子，因為空氣中的溼度比較高”。
據親貝網瞭解，關於奶粉結塊的問題，有不少網友表示遇到過。而且，網友稱在發現過蟲子或異物的奶粉中，也時常有結塊奶粉的出現。對此，有業內資深人士表示，奶粉的儲藏和運輸環節跟生產環節同等重要，而這兩個環節人們通常會容易疏忽。奶粉如果在流通上儲存不善，就會很容易受潮結塊，建議結了塊的奶粉儘量不要食用。
