近年來，伊利在產品創新領域注重推陳出新。伊利集團由於注重市場需求不斷創新產品，研製出有效緩解乳糖不耐症的產品，此外，伊利獲2013年度消費者滿意食品品牌，2013年伊利的營養舒化奶被確認能有效緩解乳糖不耐受症。
2013年中國乳品市場充滿機遇與挑戰，打質量戰、拼技創新成爲乳企“火拼”的重頭戲。這其中，伊利集團由於注重市場需求不斷創新產品，研製出有效緩解乳糖不耐症的產品，加大公益活動投入力度，取得了消費者的信賴，使其在中國新聞網舉辦的2013年度消費者滿意食品品牌票選活動中獲得了消費者最滿意食品品牌。
創新產品層次 被證對乳糖不耐症有效
伊利在產品創新領域注重推陳出新。到目前爲止，伊利已經有金典有機奶、QQ星兒童成長奶、營養舒化奶、巧樂茲、伊利牧場、冰工廠、金領冠奶粉、每益添等多個產品品種。矩陣式的產品鏈滿足消費者日益個性化、多樣化、高端化的消費需求。
此外，伊利將科研隊伍建設擺上核心位置，集團擁有一大批技術骨幹人員，其中高中級技術職稱人員738人，博士30人，碩士110人。在技術中心開展研發工作的高級專家5人，博士13人。
值得一提的是，2013年伊利的營養舒化奶被確認能有效緩解乳糖不耐受症。學術界普遍認爲，80%的亞洲成人體內缺乏乳糖酶，容易發生乳糖不耐受，很多國內消費者飲用牛奶後會產生腹瀉、胃脹等不適感。據悉，早在10年前，伊利便率行業之先開始對中國乳糖不耐受人羣進行研究，經過4年的研發，在2007年國內第一款針對“乳糖不耐受”問題的牛奶伊利營養舒化奶上市。
這款乳品對於乳糖不耐受的效果也得到了驗證。在2013年營養科學大會上，伊利集團技術中心負責人向業界人士彙報了舒化奶對乳糖不耐受症狀的改善效果：通過對北京、哈爾濱、西安的1490例志願者進行干預試驗，對於乳糖不耐受症改善的有效率達96%以上。伊利並沒有止步於營養舒化奶，其後推出既能緩解乳糖不耐受又能補充人體所需營養的乳鐵蛋白型舒化奶和CPP型舒化奶，在解決了從“不能喝奶”到“能喝奶”的問題後，繼續滿足消費者對於健康的新追求。
加大公益投入 凸顯企業的社會責任意識
關注校園安全，關愛母嬰健康，爲地震災區送去救災物資……伊利集團在2013年舉辦了諸多公益活動。
由於校園安全問題備受社會各界關注，伊利集團爲給學生營造一個舒適、安全的校園環境，創辦的“伊利方舟工程”多次走進校園，給孩子們上安全教育課，同時還對兒童安全技能進行了相關培訓和演練。
據瞭解，伊利方舟工程項目自2012年11月啓動至今，共走過16個省市區，實地培訓覆蓋2萬餘名兒童，輻射周邊上百個學校、上千名校園工作者。研發設計安全揹包、安全飛行棋、安全小黃帽、安全明信片等產品配套，同時發放於參訓學校。
7月，甘肅定西發生地震，在得到甘肅定西地震的消息後，伊利集團第一時間啓動企業社會責任應急預案，要求甘肅地區的工廠、牧場及供應商和經銷商體系彙報各地員工受災情況，以確保相關係統的人身財產安全，併成立專項抗災小組，幫助受災工廠和牧場度過難關。連續多次爲災區送去救災物資，成立母嬰流動站，爲災區的嬰幼兒送去奶粉。
伊利集團用科學研製出適合消費者需求的產品，用公益事業踐行了一個現代化企業的社會責任意識。在2013年年度消費者滿意食品品牌票選中，大部分網友把票投給了伊利，這反映出作爲內地大型乳業集團的伊利已經贏得了市場的認可，中國內地乳企用負責任的形象和創新型產品逐漸在洋品牌林立的乳企市場上站穩了腳跟。
