據《每日郵報》報道，26歲的新西蘭Rotorua女子斯威本(Michelle Swinburne)發現兒子的嬰兒奶粉裏竟有老鼠狀的物體，非常驚訝。她對供應商的冷漠迴應更是感覺氣憤。
雀巢奶粉中驚現老鼠狀物體
近日，斯威本爲9個月大的兒子Kaleb準備奶粉時，她發現罐子裏有硬物。“一開始，我以爲時塊莖，因爲它黑黑黃黃的，但後來當我撥開上面的奶粉後，我覺得可能是隻老鼠。但無論是什麼，嬰兒奶粉都是不能出錯的產品。”
據悉，她當時所用的奶粉是雀巢(Nestle)的S26 Gold Progress 2，在發現這個可疑物體前，兒子已經喝了四天的奶粉了。
寶媽聯繫雀巢工作人員
她打電話聯繫了雀巢，要求跟經理或管理者溝通，但卻被告知24小時內會有人再聯繫她。當她再接到電話時，對方稱將爲她換一罐奶粉，但要求將可疑物體寄至公司，“他們根本沒問我兒子怎樣，好像那只是一塊融掉的巧克力一樣，他們毫不在乎。”
當新的奶粉被送到時，裏面連一封致歉信都沒有，這令本來就惱怒的斯威本更失望了。
於是她決定將這個老鼠狀的物體圖片發到雀巢的Facebook主頁。
“問題”奶粉還有待檢驗
這個帖子引起了很多人轉發和評論，數小時後，雀巢打電話給她再確認情況。對方稱已經收到女子寄來的物品，但因暫時還無法百分百確定其真實內容，將有待進一步檢驗。
當斯威本聽聞產品不一定來自新西蘭時，她感到非常震驚。她獲悉，產品的原料來自新西蘭和美國、在新加坡製造。
據悉，兒子自從喝了這些奶粉後，出現腹瀉;但斯威本也承認，在發現這個老鼠狀物體後，她換了牛奶和另一種奶粉，兒子也出現這種症狀。
斯威本希望雀巢能夠審查一下自己的客服體系。如今那罐新寄來的奶粉依然原封不動。
