問：
孩子每次打人，我的處理方式是請孩子跟被打人道歉，之後口頭警告不能再犯，但深怕孩子久後，變成習慣，認爲打人只要道歉取得原諒就好。請問專家：孩子打人之後，除了跟被打方道歉之外，還可以怎麼做，讓孩子知道這是不對而且也不可以再犯的呢？
回覆：
每個人都會犯錯，學生得天獨厚被允許有犯錯的機會。打，在某些時候被認爲是解決問題的方式之一；道歉，在某些情況下被用來處理衝突問題；口頭勸戒，在某些孩子身上是有效懲罰方式之一。對於初次犯錯或非故意犯錯，在沒有重大傷害前提下，勸戒以教導學習成分居多，孩子知道犯錯之後道歉，除了向對方表示歉意也代表自己改過向善的意願，此時，父母或教師通常樂於給孩子機會，通常也能獲得對方原諒，做錯事的孩子在過程中也學習成長。
勸戒和道歉一旦被過度使用，孩子不以爲意時，這個懲罰方式就會失效。行爲改變技術理論背景告訴我們，刺激強度不足以產生反應的時候，增加刺激強度可以獲得成效。因此，勸戒後罰站或剝奪權力都是可以試試的方法，只是，父母或老師要審慎考慮有效強度的底線在哪裏。
孩子間衝突事件發生，打人，通常是孩子解決衝突問題手段之一。要避免孩子打人，最根本的方法在於避免衝突發生。當孩子不知道如何向同學借用物品、不知道如何向同學表達當下情緒、不知道如何遵守遊戲規則……就已埋下衝突的導火線，因此，父母和老師在處理問題時，要同時找到孩子犯錯源頭纔是重點。
如果孩子只是單純不知道該怎麼做，勸戒、道歉、改過，經過一次練習，孩子就可以學會。
如果衝突問題起點和對方有關係，可以讓孩子練習把手放在背後，適當表達自己感受，出手前把問題寫下來，練習化解衝突問題，最後父母或老師給予肯定鼓勵甚至獎賞，孩子有了成功經驗，複製解決問題方法就更容易。
如果問題一再發生，建議家長直接和老師討論行爲問題改善方法。
