一、傾聽
生活中常見的傾聽誤區有哪些呢？
1、敷衍的傾聽
泉泉在運動會上獲得了短跑100第二名，一見到媽媽，就告訴她這個好消息。可是，媽媽拿着手機發信息忙個不停，邊聽邊點頭：“嗯，知道了。”
2、聽錯重點
凡凡在小區的公園裏和幾個要好的朋友一起踢足球，玩得特別開心。他回家吃晚飯時，凡凡跟媽媽說：“我們今天一起踢球特別開心，我進了好幾個球呢！”媽媽卻說：“你看看你的褲子這麼髒，今天才剛換上的。”
3、打斷的聽
初一的馨雨期末考試結束了，告訴媽媽考的很不理想。媽媽打斷她說：‘嗯，爲什麼不好好考？怎麼就考這麼點兒分’然後開始批頭蓋臉的一通罵。可馨雨考的不好心裏也很難過，可是媽媽一開口，她什麼話都不想說了。
傾聽是爲了讓我們更好的瞭解孩子的內心世界，瞭解孩子的需求。認真的傾聽，會讓孩子感受到尊重，拉近和孩子的關係，讓孩子產生信任感。
傾聽需要把握以下原則：
1、放下自己的想法和批判
2、平等的態度
3、提供簡單的迴應
4、帶着共情的心態
兩位老師講到，共情是心理學的專業名詞，又叫同理心。是由人本主義創始人羅傑斯所提出的概念，指的是一個人理解他人內心世界的能力。
共情三部曲：
知，就是知道孩子想要表達的意思；
情，是引導孩子把他的情緒和感受表達出來；
意，就是明白孩子的慾望。
兩位老師在這裏講述了一個例子：
孩子說：“新老師是個壞蛋，偏心眼，就故意找茬，我恨死她了。”
知——家長說：“你覺得新老師不如以前的老師好，她對你不公平是嗎？”
情——家長說：“孩子，你受了委屈，心裏肯定很難過，也很生氣吧？”
意——家長說：“你是希望得到老師公平對待，對吧？”
那麼如何傾聽呢？兩位老師接下來講到了傾聽的步驟：
1、專心、注意力集中到孩子身上
2、學會閉上嘴巴
3、關注非語言信息的表達
二、表達
生活中常見的表達誤區：
1、以偏概全。高三的小陳媽媽這樣說：“我們家的兒子懶得要命，他從來都不洗碗。”
2、道德批判。二年級的彤彤爸爸經常抱怨說：“我的孩子胖乎乎的，做起事情來笨手笨腳的。”
3、進行比較。上初一的小魏媽媽這樣說：“你看看隔壁老王家的女兒各項成績都名列前茅，再看看你，哪哪不行！你快讓我頭疼死了。”
良好的表達可以讓家長和孩子之間的感情更爲融洽，家長更能引導孩子做出良好的行爲。
良好的表達需要遵循的原則是：
1、客觀性（不帶有批判性，不強人所難）
2、準確性（將表示頻率的詞語具體化）
3、時效性（只談當下，不講過去與未來）
4、明確性（語言通俗易懂）
表達的步驟是：
1、描述觀察到的行爲
2、表達當下的感受
3、說出自己的需求
案例：五年級的小菲放學到家，飯也不吃，手也不洗，拿起媽媽的手機就開始玩保衛蘿蔔的遊戲
媽媽說：
第一步：小菲，媽媽看到你這周有四天放學回到家就捧着手機玩，一玩就是一小時。
第二步：看到你這樣迷戀玩手機，媽媽擔心你視力下降、學業受影響，我有點生氣和着急。
第三步：媽媽希望你可以控制自己玩手機的時間，儘量縮短到20分鐘，可以嗎？
學會傾聽是真懂的開始，學會表達是會愛的體現。
