身高1.2米以下兒童必須由成年人陪同進站乘車；對於因服用酒精、藥物或其他原因而神志不清者，地鐵工作人員可以酌情決定禁止其進站乘車或要求有其他的成年人陪同。
搭乘地鐵設施範圍內自動扶梯的，應站穩，握好扶手；同行人應照顧好兒童和老人；不得在扶梯上打鬧、奔跑。
乘客應在站臺黃色安全線內側排隊候車，在車停穩後依次登車；乘客候車時應照看好所帶小孩；禁止在站臺邊緣與黃色安全線之間行走、坐臥、放置物品或倚靠屏蔽門。列車到達終點站後，乘客應當下車，不得在車廂內逗留。
禁止在車站、列車內互相推擠，乘客應注意自我保護防止掉下站臺或被列車擠傷。
上下車時，乘客應留意列車與站臺間的空隙，當列車與屏蔽門出現燈閃鈴響時，停止上下車。止，乘客不得手扶列車車門或擠靠車門。
地鐵客流量激增，嚴重影響運營秩序，可能危及運營安全的，地下鐵道總公司可以採取限制客流的臨時措施，乘客應服從工作人員的指揮。
發生自然災害、安全事故或者其他突發事件的，乘客應保持鎮靜，聽從地鐵工作人員的指揮，不得擅自打開車門強行下車。
地鐵工作人員對乘客攜帶的物品進行運輸安全檢查的，乘客應予配合。
地鐵：靠右站穩，左側同行，幫助殘疾人士
禁止在車廂或巴士上禁止飲食，丟棄雜物，蹲坐，不雅動作
大聲說話或接聽電話，妨礙他人在車上正常活動
主動讓位，不逃票，穿著整齊無異味
不隨地吐痰，不在巴士上亂塗亂畫
盜取巴士上緊急逃生設備，禁止攜帶寵物乘坐地鐵和巴士及公共交通工具
