用12306系統買票，有些人新增的親戚朋友身份證信息錄入後顯示爲待覈驗狀態，表示該乘車人的身份信息未經國家身份認證權威部門覈驗，這種情況需要拿身份證去車站售票窗口或代售點辦理覈驗後才能在網上買票。
也有人表示，可用購票人的信息在12306上重新註冊一個賬號，登錄後在“"我的"裏執行人證覈驗，按步驟操作完成，這樣就覈驗好了，可以直接用這個賬號買票，也可以用別的賬號新增該聯繫人買票。
12306買票未通過是指註冊用戶、常用聯繫人(乘車人)的身份信息經過覈驗但未通過。這種情況用戶要先確認自己在12306所填寫的身份信息內容是否與身份證原件一樣，檢查一樣的可重新保存提交，這時候會顯示待覈驗字樣，去售票窗口覈驗下就可以了。
另外還有些人未能通過是因爲名字太長，有生僻字或繁體字等情況，這隻能去售票窗口買票。
從12306系統買的是高鐵票，通常都不需要取票，直接刷身份證就可進站出站。而如果買的是普快票，很多地區都還需要用紙質車票進出站，所以要取票。不過普快和高鐵是在同一個站點進出站的，也一般不需要取票。
朋友們可以根據12306系統購票上的一些小細節覺定是否要取紙質票，若你選擇乘坐的車次起點到終點站中間，時長顯示的上方有個類似身份證樣的標誌，則說明可以刷身份證進出站，不用取票，沒有則應提前取票進站。
