亨氏奶粉作爲國內的暢銷奶粉品牌之一，一直以來都受到消費者的信賴。但是就是這樣的奶粉也過不了奶粉問題關，市民李女士就在亨氏超金康兒高嬰幼兒奶粉中發現了纖維物。
花費近2000元買了一箱(6罐裝)亨氏超金康兒高嬰幼兒罐裝奶粉，吃到倒數第二罐的時候，卻在奶粉中發現帶有纖維的扁形塊狀物體，找到廠家，亨氏廠家給出賠償一罐奶粉的處理方案。然而，對於當事人提出的共同委託第三方檢測，亨氏方面“只同意由他們單方送檢”。3日，南昌市民李女士向記者投訴她遇到的麻煩事。
3日，市民李女士告訴記者，今年5月份，她在疊山路一家母嬰用品連鎖店花費近2000元，爲其尚未出生的寶寶提前訂購了一箱(6罐裝)亨氏超金康兒高嬰幼兒奶粉。
李女士稱，寶寶出生後連續食用上述奶粉，數日前，在食用倒數第二罐奶粉時，她發現該罐奶粉中出現帶有纖維的扁形狀物體。“上面沾滿了奶粉，而且還包裹着一小段類似佈線的東西。”仔細查看了一番，李女士稱自己無法分辨出此物是什麼。“我也不知道這到底是什麼東西，不知道寶寶吃了之後會不會有什麼不好，希望權威機構能夠給予監測”李女士說到。
發現異物後，李女士隨即找到導購人員要求作出解釋，同時還撥打了亨氏奶粉廠家客服熱線。
李女士介紹，亨氏奶粉廠家委託南昌相關工作人員與其進行了會面。然而，在查看情況後，對方並未就扁塊狀物體的成因作解釋，但給出賠償一罐奶粉的處理方案。
對此，李女士予以了拒絕。她表示，她向廠家提出了將出現扁塊狀物體的奶粉交由第三方檢測，如果奶粉不存在問題，則保留追訴的權利;若檢測結果證明系奶粉存在問題，則向廠家追究賠償責任。
“廠家要求將奶粉交給他們，然後由他們單方送去檢測。”李女士氣憤的說，作爲涉及此事的雙方，應共同委託第三方檢測才合理。
