聖元針對各地區不同的飲食生活習慣以及各種不同體質嬰幼兒的營養需求，聖元奶粉在不斷倡導較爲均衡的營養搭配和滿足市場對標準配方奶粉需求的同時，更是積極推出一系列針對早產兒、低出生體重兒、剖腹產以及易腹瀉嬰兒的特殊配方奶粉，更是推出了滿足個性化營養需求的高端定製型粉，在保證品質和健康的基礎上，極大滿足了消費者的參與感，提供了一種專屬化營養的新概念，受到了消費者的追捧。聖元還通過全方位渠道建立了一個同消費者自由、平等的溝通平臺，而這種溝通的本身便形成了教育和引導的過程，使得消費者對營養健康、對企業、對聖元奶粉有更深層次的認識，並直接影響消費者的購買決策。
聖元奶粉國際的一系列的體驗營銷活動對其市場份額的恢復可謂功不可沒，在“優博十年，愛的十年”等近距離與消費者和媒體之間的互動體驗過程中，聖元奶粉國際潛移默化地展示了自身良好的品質管控和專業性，巧妙地恢復了市場信心，更通過直接邀請用戶和媒體遠渡重洋前往法國、新西蘭的奶源地，迅速地化解了市場的懷疑和觀望情緒。正是基於立足於長遠的戰略發展，聖元奶粉成功地轉變思維，解放思想，瞄準市場和消費者需求的空白，大膽出擊，走出了一片新的藍海!
開放、透明、及時的信息公開能夠有效遏制謠言，引導公衆理性思考，企業本身的反應要迅速，當地政府和權威檢測部門及時透明信息公開，也會很好的消解輿論火勢的上揚。據介紹，目前國內一些大型嬰兒配方粉製造商不僅在設備、質量管控上可以與洋品牌相媲美，更在原材料選擇上擁有與洋奶粉相同質量的進口奶源，在源頭上徹底保證產品安全和產品品質，爲贏得建立市場打下基礎。
目前“低碳生活、綠色環保”不僅日趨成爲2010年社會公衆的熱點話題，越來越多的企業也積極加入到綠色環保的倡導者行列中。日前，記者在廣東東莞等地區多家超市門前發現，國內知名嬰幼兒奶粉企業聖元奶粉公司搞起了熱熱鬧鬧的題爲“愛地球愛寶寶”的環保主題活動。
據悉，聖元奶粉公司在全國範圍內開展的此項活動是從4月22日第41個“世界地球日”開始，到目前爲止已覆蓋了全國1萬多家超市，近上百萬的嬰幼兒家庭積極參與了此活動。這次“愛地球愛寶寶”環保活動不僅倡導“低碳生活、綠色環保”，更是在現場組織了生動有趣的親子活動，講述低碳、環保、綠色、健康的生活理念，現場派發環保物品，讓綠色真正走進千家萬戶。
參加活動的孩子家長反映，讓孩子從小就體會環保氛圍，培養對環保的認識可以影響他們的環保意識，以後會帶孩子多參加一些倡導環保的活動。
近些年，聖元奶粉集團始終堅持把最優質的產品奉獻給消費者;爲了擴大市場，當其他企業不惜重金進行廣告宣傳時，而聖元奶粉卻把大量的資金投向了引進世界最先進設備，同時積極回饋造福社會……如此選擇，是因爲聖元奶粉始終沒有忘記——
一個民族乳品企業的責任
作爲社會公民，企業既要創造財富，還要履行一定的社會責任。自聖元奶粉建立之日起，聖元奶粉已把要承擔的責任銘記在心，履行起來一絲不苟、無怨無悔。
把健康送給消費者
“發展要以人爲本，絕對不能以犧牲消費者的健康爲代價，換取企業的效益與發展。”這是聖元奶粉人的共識與原則。
聖元奶粉按照綠色食品標準建立了食品安全信用體系，包括從原料，到生產、包裝、配送，乃至企業的服務、品牌形象、文化傳遞的全過程管理，並在全國率先實施了批批自檢工程。
正是有了質量管理上的硬功夫，在國家質檢總局的歷次抽檢中，纔有了聖元奶粉乳製品的100%合格。
把愛心獻給社會
爲公益與慈善事業出力，向社會奉獻愛心，聖元奶粉乳業責無旁貸。
近年來聖元奶粉集團時刻彰顯其“專業、關愛、可信賴”企業精神主題，在企業發展的同時，積極、熱心參與社會各項公益慈善活動，連年捐錢捐物參與救弱扶殘、扶貧濟困、救災重建、兒童教育等活動。
2011年聖元奶粉更是積極推動和發展社會公益事業，積極回饋社會，例如： 2011年1月，聖元奶粉集團向延安市兒童福利院捐贈了價值38萬元的奶粉,作爲送給孩子們的2011新年禮物。 2011年5月10日，在汶川地震三週年之際，由中國紅十字會、北京市婦聯、聖元奶粉營養食品有限公司等單位共同舉辦了“災區遺腹子來京尋親 1+1牽手”捐助活動，聖元奶粉奶粉再獻愛心。2011年6月2日，聖元奶粉西北分公司向蘭州兒童福利院捐贈了嬰幼兒奶粉、米粉、玩具等價值50萬元的物資，爲兒童福利院的孩子們送去了真誠的關懷與關愛!等等。
危難時刻，一個有責任感的企業形象是那樣的清晰可見!聖元奶粉一系列負責任的表現，使公衆對“聖元奶粉”品牌更加認同。
聖元奶粉營養食品有限公司首批獲得乳企新規“QS”認證，聖元奶粉公司秉承“品質如一”的理念，保證每一粒聖元奶粉的純淨品質和合理價位，聖元奶粉爲中國嬰幼兒健康成長保駕護航。同時，聖元奶粉營養食品公司成立國內首家食品安全雷達預警中心 。聖元奶粉一直致力於建立高水平的質量監控和質量保證體系，努力成爲研製嬰幼兒配方奶粉的卓越企業。聖元奶粉在供應、生產和經銷鏈等各方面，聖元奶粉不斷改進質量控制措施。
