近日，一位韓先生日前在某網絡商城購買的一盒雀巢營養米粉出現發黴狀況，雀巢公司只承諾退一賠一，韓先生對此做法不滿。
7月12日消息，消費者韓先生日前在某網絡商城購買的一盒雀巢營養米粉出現發黴狀況，雀巢公司只承諾退一賠一，韓先生對此做法不滿，事情正待解決中。
據親貝網瞭解，西安消費者韓先生於7月3日在某網絡商城訂購了一盒雀巢營養米粉一段，生產日期爲2012年3月13日，單價爲15元，保質期兩年。7月7日，就在韓先生家人收到產品時，剛拆開外包裝盒就發現米粉已經嚴重發黴了。沒想到該商城在韓先生打過多次電話聯繫並提供照片證據之後，答覆竟是“退一賠一”。
面對這樣的答覆消費者韓先生對雀巢公司做法頗爲不滿。事後，雀巢(中國)有限公司西北區負責集團事務的滕小姐表示，他們已經聯繫了消費者，同時會取回部分樣品做進一步的檢查，至於檢查結果將會在收到問題產品後的15個工作日內公佈。
