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網民購京東自營愛他美奶粉 寶寶過敏性休克

來源:育兒百科谷    閱讀: 1.97W 次
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市民趙先生的女兒喝了在京東自營店買的愛他美奶粉後,嘔吐不止,甚至出現了過敏性休克,讓他心急如焚。奶粉有沒有問題?孩子現在怎麼樣?

1歲寶寶喝奶粉後嘔吐不止,出現過敏性休克

去年8月,趙先生的女兒滿一週歲,之前一直喝母乳,也終於開始嘗試喝點奶粉。“孩子媽媽在京東上買了一罐愛他美幼兒配方奶粉4段,考慮到第三方出售的可能非正品,特意選擇了京東自營的愛他美官店。”但奶粉到貨後,拆完包裝趙先生就很疑惑,網上說好的原裝進口,爲啥罐子上貼的不是中文標籤卻直接是中文?考慮到是官店購買,他沒有在意,還是按照奶粉上標明的用量給女兒喝,“那天,我女兒還吃了點米飯、麪條,但喝奶粉時,還沒喝完呢,就開始不停地嘔吐,甚至出現了昏迷。”

趙先生如今想來還是心驚:“把女兒送到兒童醫院後,醫生檢測說是過敏性休克。從去年到現在,治療了大半年,各項指標是穩定了,但寶寶的胃卻一直不太好,也遭了不少罪。”

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消保委:舉證時需提供購買憑證與奶粉檢測結果

好好地喝奶粉爲什麼會導致休克?在醫生建議下,趙先生給女兒做了過敏源測試,發現女兒存在對牛奶輕度過敏、對米飯輕度過敏、對雞蛋重度過敏的情況。

瞭解到該情況後,市消保委工作人員朱佳斌表示,該案例要弄清兩點:其一,該市民是否是在正規渠道購買的奶粉,能否提供憑證;其二,過敏性休克是否真的是因爲喝了奶粉才導致的。

朱佳斌建議:“消費者最好帶着當時喝的那罐奶粉去相關部門進行檢測,看那罐奶粉是否符合嬰幼兒奶粉的國家標準。但舉證較難的一點在於:奶粉已經在去年8月開封,經過了二次污染,現在受理檢測的可能性較低。”

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醫生:能夠確定是過敏,但無法判斷是否奶粉導致

在不檢測的情況下,能否判斷趙先生女兒的過敏是由於喝了奶粉?趙先生提出的疑問是,就算女兒有過敏情況,但如果奶粉罐中有提示,先讓孩子小試用量,後果可能不會那麼嚴重。

對此,蘇州大學附屬兒童醫院醫生表示,該寶寶過敏是能夠確定的,建議奶粉、雞蛋基本不要碰。該醫生認爲:“是否是因爲奶粉導致的過敏性休克卻不好說,可能是奶粉裏面有某些成分孩子過敏太厲害。但一般來說,奶粉過敏會表現在皮膚、腎臟上,或者是腸胃拉肚子,基本很少有中毒休克的。”

趙先生同時回憶,女兒送去醫院後,當時醫生也無法確定休克是因爲喝了奶粉。

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目前超市奶粉已有過敏提示,但京東並未詳細回覆

昨天,記者登陸京東官網,找到了趙先生購買的這款奶粉。在近期評論中,也有市民表示寶寶吃了後肚子不舒服,或者拉肚子不止;也有人存疑,原裝進口爲何直接是中文。但客觀來說,依然有不少好評。通過京東官方電話,記者聯繫上了客服,輾轉3人接聽後,對方表示需要消費者的具體運單號才能給出答覆。

但趙先生表示,女兒休克後其家人已經和京東進行了溝通,雖然保存了購買時的發票,但他並不願意向對方提供具體運單號。他說:“怕信息被修改,也是信任度打了折扣。”昨天,趙先生也去超市對比了超市售賣奶粉與京東配送的奶粉,發現超市中的奶粉罐子上已經標註了“含有來自牛奶、大豆和魚的原料”的過敏提示,在參數中,主要物質差別不大,但微量元素比例有較大調整。但由於發貨時間爲去年,故無法得出其他結論。

隨後,再次聯繫上了京東客服,對方依然堅持沒有訂單號就無法告訴任何情況,後表示會繼續轉至另一部門處理。但截至發稿前,依然沒有接到回電。

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