有消費者近日向本站投訴，在合生元媽媽奶粉內發現有黑色的小顆粒。聯繫廠家後，對方稱屬於正常現象，但同時又表示可以調換產品或者退款。
本站訊 8月22日消息，有消費者近日向本站投訴，在合生元媽媽奶粉內發現有黑色的小顆粒。聯繫廠家後，對方稱屬於正常現象，但同時又表示可以調換產品或者退款。對此，有行業專家向本站表示，奶粉有苛刻的生產要求，不應該有雜質出現。
近日，一位名爲“淡淡淡藍”的網友向本站投訴，“我最近買的合生元媽媽奶粉發現有黑色的小顆粒，一直以爲是杯子沒有洗乾淨，不過每次在杯子底裏都有黑色的不明物體”。
聯繫合生元公司後，客服說是生產過程中機器溫度過高和奶粉發生的反應，屬於正常現象;但同時又表示可以調換產品或者退款。對此，當事網友表示，不知道這個東西是不是像合生元說的喝了也沒問題。
有行業專家向本站表示，奶粉有苛刻的生產要求，不應該有雜質出現。建議消費者，在未查明黑色顆粒成分的情況下，最好停止飲用此奶粉。
