“奶粉都吃了五六次了，裏面居然發現了類似棉花的異物，真擔心孩子吃了出現什麼健康問題。”近日，城區的胡女士像往常一樣打開女兒喝的罐裝奶粉準備衝調時，卻意外發現了兩個棉花球“潛伏”其中。前日，她憂心忡忡地向記者反映。
據胡女士介紹，一歲半的女兒一直吃的是“惠氏”奶粉，而這罐發現異物的奶粉，是7月底在城區萬達廣場一超市購買的。“我昨天打開用勺子舀奶粉時，突然發現有兩團棉球一樣的東西。其間孩子出現過上吐下瀉的症狀，不知道跟這個異物有沒有關係。”胡女士質疑道。胡女士告訴記者，她向惠氏公司投訴後，宜昌的業務代表及時上門查看情況，並提出了賠償，“但賠償的奶粉我也不敢給孩子吃。”胡女士說。
在胡女士家中，記者看到這罐惠氏金裝幼兒樂3段罐裝奶粉爲進口奶源、國內分裝，批次F78932E(10:55)，包裝上顯示爲惠氏營養品(中國)有限公司製造，產地爲江蘇省蘇州市。在罐底，生產日期顯示爲2011年12月10日，有效期至2013年12月8日。胡女士發現的兩個白色棉球均有指甲蓋大小，上面隱約可見暗紅色斑點和黃色的奶粉結晶狀顆粒。
隨後，記者輾轉聯繫上了惠氏公司武漢辦事處，一位熊姓客服負責人告訴記者，公司接到投訴後，第二天便通知了宜昌的業務代表上門處理。“類似棉花的異物確實存在，目前我們正在向商家和消費者出具產品檢測證書，產品質量肯定沒有問題。至於奶粉中發現異物，目前還不知道是哪個生產環節出了問題，需要返廠檢測，一般需要45至60天時間。如果是產品質量問題，肯定會按規定進行賠償。”
奶粉中有棉球，是人爲還是生產故障?前日，市工商局消保科負責人表示，出現這種問題，可能是生產包裝過程中操作不當所致，該批次產品有沒有類似問題，還要進一步對超市在售產品抽檢，併到質監部門送檢。
