新手父母們對於醫生和護士的話多數時候是言聽計從的，但有時候，護士的話可不能完全當真，那麼該聽什麼該不聽什麼呢？我們一起來了解一下。
有天我去醫院探望一個剛剛生了寶寶的家庭，就在我在那裏的短短几小時內，我聽到了一大堆讓人吃驚的言語：
1 一個護士告訴站在一邊抱着自己20小時大的小孩的新爸爸，把小孩放在嬰兒籃裏，並且警告他說，他的兒子在嬰兒籃裏更安全，否則新爸爸可能會把小孩掉在地上。
2 另外一個護士告訴一個抱着自己8小時大的嬰兒的新媽媽，她的女兒在嬰兒籃裏會更安全，因爲媽媽可能突然打個盹，並且“與嬰兒同睡是不被允許的”。
這些言論是由兩個不同的護士說出，針對兩個不同的家庭。對於我來說，這些話真是讓人氣得轉眼睛的可笑——很明顯，父母抱着嬰兒當然是安全的，不管是站着抱還是坐着抱。很明顯，嬰兒們並不需要一直躺在一個塑料框子裏，只爲了擔心被摔在地上。
很可能的是，第一個護士的意思是：“如果你把他掉在地上，我們可能最終會面臨法律上的麻煩，”也就是說，這對我們，對院方，是個可能發生的危險，而不是“你事實上確實很有可能會把你的孩子掉在地上。”
而第二個護士的意思也很可能是：“我就是被這樣訓練出來的，要警告母親們不要和嬰兒睡在一個牀上，因爲大人與非母乳餵養兒同睡可能會有一些潛在的危險。而且我一天要見那麼多個新媽媽，我不可能對每一個產婦都照顧得那麼具體，”而不是“你現在抱着她在牀上，旁邊圍繞着很多探視得親友，這事實上確實對孩子有危險。”
幸好，兩個家庭都沒有把這些言論當回事。這位母親暫停了一下，想了一想，然後環顧房間裏的親友尋求鼓勵，最後平靜地說：“嗯，我現在反正是醒着的。”這位父親則輕聲說笑了一下美國人對責任的恐懼。兩個家庭中都有更大的孩子。
但我擔心的是那些初次生育的家庭。他們沒有其他的生育經歷，甚至也沒有其他探視的親友來幫助他們回憶起那些基本的生活常識。還有那些非常努力也非常容易受到影響的新父母們，他們太容易相信，也許自己想擁抱新寶寶的渴求其實是錯的，而把她放在一個塑料籃子裏面實際上更對。
我並不是認爲這獨立的小言論就一定會有多麼巨大的傷害了，但是，一堆類似的微小言論，在醫院中當作經驗一般的蔓延給所有的新父母，那一定會有不好的後果。因爲就當我在那裏的時候，我就已經聽到這些：
1，一個住院兒科醫生對一個健康嬰兒：“我們要查一下嬰兒體溫，確保她沒有發燒。”
而不是
“我們要給寶寶做一些常規檢查，這樣我們可以記錄她的健康情況”
2，一個護士：“這是吸奶器，如果你沒有足夠的奶吸出來放在瓶子裏，我們可以用注射器幫你喂。”（意思就是說媽媽可能沒有生產足夠的奶——一個常見的恐懼）
而不是：
“一天大的嬰兒只需要極少量的初乳就夠了，因爲他們的胃還非常小，也沒有任何一個奶瓶足夠小到適合這麼大的嬰兒使用，所以我們會給你一個注射器，你可以放在她最來給她這些珍貴的初乳。”
或者甚至更好一點的說法：
“我聽說你想要一個吸奶器，所以我們給你送過來一個，同時爲你請來一個泌乳顧問，她可以指導你哺乳，幫助你完成你的選擇。”
3，一位產科醫生對一對健康順產後提前出院的新父母說（未經提示地，沒有事先詢問或討論嬰兒餵養狀況地）：“把這些奶粉帶回家。每次喂完奶之後可以再喂一些奶粉，以便讓孩子吃到頂，這樣來確認他不會脫水。”（提示的意思是，如果“僅僅”母乳餵養的話，孩子會脫水。）
而不是：
“我不是泌乳方面的專家，但是如果你對純母乳餵養有顧慮的話，讓我知道，我可以幫你找到能夠幫助你解決問題的人。”
看到這些潛臺詞有多可怕了嗎？每一個單獨的這樣的言論可能影響不大（最後一個可不是影響不大的言論），但是累積起來，一遍又一遍地重複的是：
事情即將變得糟糕。你不可以相信你自己的身體或者你的判斷。那些覺得你寶寶健康地躺在你懷裏的輕鬆的感覺，基本上可能只是你的願望罷了，實際上在你沒有注意到的地方，事情會變得相當糟糕。
而新生兒父母們，在這個非常辛苦睏倦、快受不了了的時候，還要面對對無數的新事物，因此感到困惑是非常可以理解的，此時的新父母對比我們普通的人羣來講，是更容易受到蠱惑，也更容易聽從建議的。他們需要支持與鼓勵，以：
1，學會如何照顧他們自己和新生兒
2，學會如何分辨“緊急情況，必須求助醫療人員”和“正常情況，我可以自己處理”
3，學會如何征服正常的新父母焦慮。
他們值得遇到那些立即他們境況、爲他們操心，也有相應知識水平的醫護人員。他們值得遇到那些不會給他們種下“懷疑自己”的種子，也不會給他們傳達恐懼的文化信息的醫護人員。我們病人付了那麼多錢，爲了在我們惶惑的時候獲得照顧——它不應該是“貨物出門概不退換，買主自己小心”式的：讓病人小心，你得到的任何信息都有可能是誤導。
因此，我們又要說到這裏來了：我不認爲像這樣的醫護人員真的有任何的惡意。我不認爲他們專門就是要損害新父母的信心，或者專門要給錯誤的指導。完全不。我確實認爲，他們可能受到太多壓力影響，因此極力迴避責任，而且他們可能工作強度太大，因此無法針對每一個產婦提供個體服務，或是滿足每個家庭的不同獨特需求。我們中任何的人都會說錯話，當我們在巨大壓力下的時候，因爲我們都是人類。
但是，有一點無論如何應該是所有接觸孕產婦的工作人員放在首位的，儘可能多地嘗試把自己放在適當的位置。要慢一點，記得新父親抱着他的孩子會更可能被不安全感和自我懷疑感淹沒，更不可能真正地把自己的孩子掉在地上。用院方對於被起訴的恐懼來壓這位新爸爸，是如此的不公平，因爲他此時正需要再次確認，他能夠勝任做父親，他有足夠好的直覺和本能。當我們和他談話時得知他其實已經知道自己能夠勝任，但我們仍然無法真正直達我們的受衆。
順便一說，你知道誰最懂如何到達他們的受衆嗎？你知道誰從來不辭辛勞推廣他們的和權威推薦不一樣的優先級嗎？你知道誰真正善於把他們想滲透的信息發送出來嗎？
廣告者。
廣告者一直以來都在考慮同一個問題，如何傳達他們的消息給他們想要的人。這就是他們收錢要做的事情。這就是爲什麼當我看到這樣一個帶着Simila雅培字樣的標籤出現在醫院裏每一個嬰兒搖籃上，並且還有一段完全跟馬糞一樣含混不清的關於新生兒餵養的廢話時，我無比厭煩。我有兩個常青藤學校學位，對英語可以進行綜合全面的理解，而且昨天晚上還睡了一個好覺，但是讀到這段話時，我完全茫然了。
這是因爲這段話就是爲了讓我茫然的。我猜它是專門想要人推斷，嬰兒的餵養決策是一件非常重要而且讓人困惑的事情，需要複雜的微數據來支持，以致於一個正常的人類用她正常的乳房和正常的大腦無法實現，這就是爲什麼，感謝老天，有那麼多醫生、護士、營養學家（注意這個名單中少了泌乳顧問這一人羣），還有當然了，Similac雅培，爲我們帶來了這樣一個可愛的“紀念品”，一個提醒我完全不可能勝任的小告示。
請注意，這段莊嚴的、權威的關於嬰兒營養的文書，可是一個字都沒有提到母乳餵養。
看看他們有多理解市場營銷吧。Similac雅培奶粉爲醫院捐贈這些廣告，這張嬰兒籃上小卡里的夾頁，對着嬰兒籃的一面寫着孩子的名字、年齡和出生體重；醫院接受這些卡片，這樣他們自己無需花錢打印這些名卡。卡片上對着嬰兒籃外側的一面，剛好在大人視線正對處——這是你要在嬰兒籃中查看你的寶貝時第一眼就會看見的東西。
（等一等，爲什麼你的寶寶要在嬰兒籃中？噢，因爲護士一遍又一遍地告訴你要把他放在嬰兒籃裏。）
醫院工作人員麼，我想，他們削弱父母的信心時應該是無心的，而這些廣告者和他們不同，廣告者顯然是有意開拓父母的恐懼感。這條營銷信息是直接在視覺上針對那些顯然已經困惑了、勞倦了、擔心他們什麼都不懂的新父母的。這條信息其實說的是：你不可能懂這些東西。
這種營銷專門設計來增強你的擔心，然後纔好賣你點什麼來消除這些擔心。
現在你看，我們多幸運，在這樣的時代，如果什麼事情出了問題，還有那麼多種方式來照顧我們的孩子。但是我們不應該從這個地方開始。恐嚇營銷策略和暗傷人的信息不應該是耐心照護的常規，不管廣告詞是刻意這樣設計還是出於好意但只是沒太注意，做這些的人這樣做，只是因爲他們沒有爲其他任何更應該優先的東西收錢。
我們可以做得比這個好更多。
如果你正在待產：
1 新媽媽們不應該被長時間隔離。讓懂你愛你的人和你在一起，不僅僅是生產期間，也要在產後在醫院休養的時候陪着你，當你小憩時抱着寶寶，告訴你你有多厲害多美好，幫助你在其他任何事情發生的時候去了解它們。
2 如果你對任何人的話感到困惑，請求她們向你解釋爲何她們這樣說，爲什麼她們推薦這些東西。
3 如果有人說的話或是做的事讓你感到不安，或者焦慮，請尋求更多資訊。更多的解釋會去掉很多東西的神祕面紗。
4 如果有人告訴你一些你覺得不合常識的東西，考慮你自己可能是對的，然後尋求更多的資訊和解釋，直到這些東西符合常識。
5 如果有母乳餵養方面的醫療問題，直接去找哺乳輔導。如果有人給你母乳餵養方面的建議，請教她她的信息來源是什麼，她參加過哪些相關的培訓，這些培訓是否權威
6 把嬰兒籃上那張該死的卡片拿出來丟了。放一張新的小紙片進去，自己寫上寶寶的名字、年齡和出生體重就行了。或者把嬰兒籃轉一圈，讓自己不要老是看到那張廣告卡片。如果你覺得自己精力旺盛，告訴院方你不想看到similac的logo天天在你臉前晃。（當你回家之後，如果你精力恢復了——可能已經是幾個月之後——給院方寫一封信，讓他們知道你喜歡什麼不喜歡什麼。當人們真正提出自己意見的時候，事情纔有可能有變化。）
7 如果你覺得有什麼事情讓你覺得歇斯底里的困難，這就是你需要尋求幫助的信號了，並不說明你已經失敗。呼叫你的護士請求幫助。如果她無法幫助，請求可以幫助你的人來幫你。尋求本地的新父母支持團體幫助。
我很抱歉如果你覺得這樣把所有的負擔都放在你身上，要你主動去問，去請求支援。但是直到我們的世界改變，這些本來正常的事情變成常規之前，期待有人來照顧新父母，你還是必須主動尋求幫助。當你這樣做時，你會找到更多自信，你會發現你勝任這些事情，而這會讓事情有所不同。
